“人工智能是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要?jiǎng)恿?，正深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式?！碑?dāng)AI浪潮席卷而至，傳統(tǒng)行業(yè)已然站在時(shí)代的十字路口——如何順勢(shì)而為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型縱深發(fā)展，讓 “人工智能+”化作激活企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的密鑰，開拓市場(chǎng)疆域的羅盤，精準(zhǔn)營銷的利器？

作為鹽行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，雪天鹽業(yè)以DeepSeek大模型為技術(shù)基座，率先推出行業(yè)首個(gè)鹽科普AI智能體“鹽知曉”，既是順應(yīng)科技革命、布局?jǐn)?shù)智營銷的“先手棋”，更是為企業(yè)發(fā)展注入新勢(shì)能、強(qiáng)動(dòng)力的“關(guān)鍵招”。

科技變科普，破局傳統(tǒng)營銷困境

當(dāng)前鹽業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，傳統(tǒng)營銷模式的弊端日益凸顯。一方面，消費(fèi)者信息獲取渠道多元化，傳統(tǒng)廣告宣傳難以精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群，營銷投入產(chǎn)出比亟待提升；另一方面，消費(fèi)者對(duì)食鹽產(chǎn)品的需求已向健康、營養(yǎng)、個(gè)性化方向升級(jí)，專業(yè)鹽知識(shí)獲取需求迫切，傳統(tǒng)營銷模式已難以滿足這一趨勢(shì)。

雪天鹽業(yè)通過推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的深化應(yīng)用，推出的AI營銷智能體“鹽知曉”，不僅是企業(yè)營銷人員的多功能助手，更是消費(fèi)者身邊的一站式健康用鹽（膳食營養(yǎng)）科普專家，依托自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿 AI 技術(shù)，構(gòu)建起與消費(fèi)者的智能交互橋梁。當(dāng)消費(fèi)者咨詢不同鹽類區(qū)別、適用人群等專業(yè)問題時(shí)，“鹽知曉”能快速精準(zhǔn)響應(yīng)，化身“永不打烊的鹽知識(shí)智庫”。

更有意思的是，“鹽知曉”能基于消費(fèi)者的健康需求、興趣偏好、瀏覽記錄，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)人群和雪天食鹽產(chǎn)品的精準(zhǔn)匹配。如當(dāng)一位關(guān)注健康食品、有小孩的年輕媽媽使用“鹽知曉”時(shí)，可能會(huì)優(yōu)先為她推薦富含有機(jī)碘、更適合兒童成長的海藻碘鹽或天然鈣鹽，并推送相關(guān)親子食譜；而對(duì)于一位注重生活品質(zhì)的消費(fèi)者，智能體則會(huì)優(yōu)先推薦純度高、品質(zhì)優(yōu)的生態(tài)井礦鹽，并介紹其獨(dú)特的生產(chǎn)工藝和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。

這種“投其所好”的推薦方式，將以更好的消費(fèi)體驗(yàn)增強(qiáng)消費(fèi)意愿。對(duì)雪天鹽業(yè)而言，這一“營銷利器”不僅大幅提升了營銷的針對(duì)性與有效性，助力營銷模式從粗放式向精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型，也通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)降低了營銷成本，顯著提升客戶轉(zhuǎn)化率與品牌忠誠度。

個(gè)性化營銷，挖掘市場(chǎng)深層價(jià)值

消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)已成為現(xiàn)代營銷的核心趨勢(shì)，市場(chǎng)重心正從“以貨物為中心”向“以用戶為中心”全面轉(zhuǎn)型。在數(shù)字化時(shí)代，唯有提供個(gè)性化服務(wù)和即時(shí)滿足，才能契合消費(fèi)者不斷提升的消費(fèi)期待?！胞}知曉” AI助手的智能選鹽板塊便是典型案例——消費(fèi)者只需完成簡單的問卷填寫，即可推薦最適配的食鹽產(chǎn)品；其“今日菜譜推薦”功能更是亮點(diǎn)，能根據(jù)消費(fèi)者的所在區(qū)域、飲食偏好與時(shí)令節(jié)氣，生成專屬菜譜，讓用戶享受“私人營養(yǎng)師”般的定制化體驗(yàn)。

通過AI技術(shù)賦能，雪天鹽業(yè)構(gòu)建起從定制化產(chǎn)品推薦到個(gè)性化健康指南的完整服務(wù)鏈條，將“以用戶為中心”的理念落到實(shí)處，不斷提升消費(fèi)獲得感。更重要的是，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端與生產(chǎn)端數(shù)據(jù)的貫通，如同“數(shù)字神經(jīng)中樞”，實(shí)時(shí)感知市場(chǎng)需求并傳導(dǎo)至生產(chǎn)端。以“鹽知曉”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)為例，當(dāng)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)低鈉鹽的咨詢量顯著上升時(shí)，企業(yè)可迅速調(diào)整生產(chǎn)與推廣策略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。依托“人工智能+消費(fèi)”的數(shù)據(jù)洞察，為企業(yè)決策提供有力支撐，形成需求牽引供給的正反饋，實(shí)現(xiàn)供需兩端的雙向激發(fā)。

全鏈條價(jià)值重塑，驅(qū)動(dòng)效率效益雙提升

AI 技術(shù)的深度應(yīng)用，正推動(dòng)行業(yè)從傳統(tǒng)“人貨場(chǎng)”向“智能生態(tài)場(chǎng)”全面演進(jìn)。

雪天“鹽知曉”的全面推廣應(yīng)用，一方面，是作為國有企業(yè)貫徹落實(shí)健康中國戰(zhàn)略和“三減三健”政策要求的重要舉措，其通過搭建專業(yè)的健康飲食知識(shí)體系、開發(fā)減油減鹽菜譜庫，將“減鹽、減油、減糖”的健康主張轉(zhuǎn)化為具象化的膳食推薦，以科技手段落實(shí)社會(huì)責(zé)任，在公眾健康領(lǐng)域樹立“專業(yè)營養(yǎng)管家”的品牌形象。另一方面，在消費(fèi)者認(rèn)知中，應(yīng)用前沿技術(shù)提供智能服務(wù)的企業(yè)，往往象征著創(chuàng)新精神與強(qiáng)大實(shí)力。雪天鹽業(yè)推出AI智能體，向市場(chǎng)展示了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的探索成果與領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，有效強(qiáng)化了品牌的科技感與創(chuàng)新形象，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感與信任感。

“周雖舊邦，其命維新?！?在這個(gè)流量退潮的時(shí)代，唯有以用戶價(jià)值為錨點(diǎn)，以技術(shù)為杠桿，才能在商業(yè)的深海中錨定新的坐標(biāo)。雪天鹽業(yè)以 “鹽知曉” AI智能體為支點(diǎn)，正在積極探索“人機(jī)協(xié)同”的數(shù)智營銷新模式。將AI大模型作為營銷場(chǎng)景的“智慧外腦”，讓科技賦能與企業(yè)發(fā)展同頻共振，以雪天鹽業(yè)為代表的行業(yè)標(biāo)桿，正通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，將科技變科普，與消費(fèi)者共生、共創(chuàng)、共建，不斷優(yōu)化自身業(yè)務(wù)模式，為鹽業(yè)開辟更廣闊的發(fā)展新空間。（CIS）