5月15日，一年一度的全國投資者保護宣傳日來襲。

券商中國記者采訪多家券商發(fā)現(xiàn)，今年券商5·15活動遍布全國各地，活動形式與內(nèi)容較往年更為豐富、新穎，包括防非金融電影、走進高校、投保脫口秀、與植物園聯(lián)動打造投教實體等等。

此外，券商中國記者還觀察到，近年來，不少券商不斷強化投資者權(quán)益保護體系建設，例如不少券商設置投保專職部門，并加強了對員工投保工作的考核。此外，券商投保投教工作呈現(xiàn)更為注重精準投教、科技賦能等趨勢。

形式不斷翻新！券商5·15活動遍布全國

國泰海通證券今年的5·15活動陣容龐大，公司國家級投資者教育基地聯(lián)合各省級基地、各分支機構(gòu)打造了“1+6+100+X”活動。具體而言，包括1場全國投資者保護宣傳專項活動啟動儀式；“5·15黨建引領，金融為民”“5·15防非大使”等6個主題IP行動；制作《世界著名防非大使》宣傳片，在央視播出，同時開展“百城千屏”聯(lián)合宣傳行動；以及聯(lián)合全國分支機構(gòu)舉辦走進上市公司、走進社區(qū)、走進校園、走進園區(qū)、走進樓宇、走進鄉(xiāng)村等兩百余場全國性特色活動。

據(jù)國泰海通證券相關(guān)負責人介紹，今年公司5·15活動形式新穎，頗具趣味性，例如在“5·15防非大使”行動中，組織大學生觀影暨金融知識普及活動，通過觀看防非金融電影、打卡宣傳屏等形式，以新穎的方式向大學生群體宣傳防非知識。

光大證券則探索“投教+黨建”融合新模式，聯(lián)合各地黨建服務中心開展投資知識科普講座、防非反詐專題宣講等活動。在線上渠道，光大證券與螞蟻集團金融教育基地形成全面合作，正式入駐支付寶平臺“金融教育基地”（原螞蟻金融教育基地），該平臺月均活躍用戶達150萬人次，入駐后公司投放各類合規(guī)投教作品。

中泰證券在今年5·15開展投資者教育進百?；顒?。例如，中泰證券國家級投教基地聯(lián)合山東證監(jiān)局開展“青春逐夢，投教護航——中泰證券投教高校行走進山東財經(jīng)大學”活動，為金融學院的本科生帶來防范非法證券活動、投資者保護與權(quán)益維護知識宣講。同時，公司各分支機構(gòu)同步聯(lián)動，與臨沂大學、山東外國語職業(yè)技術(shù)大學、山東輕工業(yè)學院、暨南大學、華南理工大學等30余所高校聯(lián)合開展5.15投資者保護主題活動。

據(jù)國聯(lián)民生證券相關(guān)負責人介紹，今年5·15期間，國聯(lián)民生投教基地積極推進融合法庭“法官+工作站”，協(xié)同監(jiān)管部門、司法體系，充分發(fā)揮無錫市濱湖區(qū)人民法院專業(yè)優(yōu)勢，并以國聯(lián)民生證券投資者教育基地為載體，打造了無錫首個“證券投資者教育+證券糾紛多元化解”一站式平臺，實現(xiàn)證券糾紛預防、化解、疏導三大功能。同時，公司將繼續(xù)推出“5·15”投保脫口秀視頻，今年脫口秀演員以防范電信詐騙形式的非法證券活動為核心主題，通過普通人的日常切片解析新型電信詐騙套路。

中郵證券在西安、南京、重慶、青島四地同步開展“理性投資加‘郵’站”郵局快閃專項投教活動，深度融合郵政文化特色，與各地主題郵局攜手打造系列化、特色化的投教主題活動。例如，在西安結(jié)合當?shù)貧v史文化，將投教知識與古城文化元素巧妙融合；在南京，融入金陵特色人文景觀進行宣傳。

此外，中郵證券還打造“中郵投教專列”。5·15期間，依托西安地鐵三號線日均350萬+客流的龐大場景，通過車廂看板、窗楣貼等載體打造“移動投教課堂”。將“高息誘惑”“非法薦股”“理性投資”等投教內(nèi)容，以圖文并茂且富有警示意義的箴言形式融入乘客出行場景。

中金財富證券今年的5·15活動覆蓋成都、重慶、青海、深圳、鄭州、保定、濟南、?？诘鹊?，形式包括進社區(qū)、入高校、依托投教基地等。例如，5月13日，中金財富在成都率先啟動“‘蓉’城筑夢金融啟航”高校投教行活動；5月14日，重慶站的“銀發(fā)守護‘渝'你同行”養(yǎng)老大學行活動和青海站的“‘青'心守護智慧理財”社區(qū)投教行活動同步開展。

東方證券今年5·15推出贏家說系列直播百期特別節(jié)目。據(jù)悉，《午間贏家說》是由東方證券打造的旗艦直播節(jié)目，專注于午間解盤、大勢分析、優(yōu)秀策略分享，開播近百期以來，在線觀看屢創(chuàng)新高，累計點贊量突破600萬。而5·15百期特別直播由東方證券金牌投顧主講，為投資者打造集宏觀視野、產(chǎn)業(yè)洞察與實戰(zhàn)策略于一體的知識盛宴。

平安證券圍繞“警惕股市黑嘴遠離非法薦股”核心主題，開展第六屆全國防范非法證券期貨基金宣傳月系列活動。公司在線上推出沉浸式“防非劇場”，以經(jīng)典案例改編情景劇并同步直播互動解析典型騙局；線下深入城中村搭建金融知識實景課堂，設立趣味打卡點營造生活化學習場景，并聯(lián)合全國90余家營業(yè)部實地講解真實違法案件，形成覆蓋城鄉(xiāng)的“煙火氣傳播鏈”，提升群眾對非法證券活動的認知能力和風險防范水平。

東海證券今年的活動也別具一格。一是“投教+綠色”結(jié)合，打造實體教育場景，4月24日于上海植物園作為首發(fā)，并擬于5月下旬繼續(xù)在常州增設公園綠地投教場景，嵌入投教主題景觀、互動設施，為市民打造可感知、可互動的實體投教陣地；二是“投教+公益”融合，公司計劃在5月17日聯(lián)合“常州一袋牛奶的暴走”公益項目，將防非反詐、理性投資等知識融入公益活動；三是“投教+網(wǎng)點”聯(lián)動，以營業(yè)部為核心輻射點，重點結(jié)合5·15主題，于5月組織開展“三進”活動（進校園、進社區(qū)、進企業(yè)）。

第一創(chuàng)業(yè)則在5月15日至5月21日開展“投教答題 理性先行”線上答題抽紅包活動，公司各分支機構(gòu)還自主開展走進社區(qū)、走進公園、走進高校、防非宣傳等投教活動。在投教作品方面，公司已按計劃制作防非系列原創(chuàng)投教動畫5期，將每周持續(xù)發(fā)布原創(chuàng)視頻1期。

加強投資者權(quán)益保護體系建設

券商中國記者觀察到，近年來，不少券商不斷強化投資者權(quán)益保護體系建設，筑牢投資者保護防線。

例如，國泰海通證券在法律合規(guī)部設置投資者權(quán)益保護二級部，作為投資者保護專職部門，負責處理投訴、參與調(diào)解以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司整體投保工作，通過調(diào)整工作架構(gòu)，全方位保護投資者權(quán)益。同時在各部門、各分支機構(gòu)設置投保專員、投訴管理員及投教專員，負責投保、投訴及投教工作。

國聯(lián)民生證券也構(gòu)建了一站式維權(quán)體系，以惠山古鎮(zhèn)國家級投教基地為載體，打造“證券投教+糾紛化解”一站式服務平臺。設立“投資者服務e站”，實現(xiàn)開門服務、直達服務、精準服務；聯(lián)合無錫濱湖法院打造融合法庭，整合司法資源實現(xiàn)糾紛預防、化解、疏導全鏈條管理，提升糾紛化解效率。

中泰證券進一步優(yōu)化了分支機構(gòu)投保投教工作考核辦法，對日常投教工作開展設置量化指標，有效督導分支機構(gòu)開展投保投教工作。東海證券則密切關(guān)注上市公司股票欺詐發(fā)行等違法違規(guī)行為，建立專項維權(quán)服務機制，為受侵害投資者提供法律咨詢、訴訟協(xié)助等全流程支持。第一創(chuàng)業(yè)則在2024年制定并發(fā)布了公司的《投資者權(quán)益保護管理辦法》，建立總部投資者權(quán)益保護工作溝通機制，明確各部門投保工作對接人，定期對總部各業(yè)務部門及分支機構(gòu)全體員工進行投資者保護專題培訓。

精準投教、科技賦能漸成趨勢

券商中國記者注意到，回顧過去一年券商投資者保護與投資者教育工作，業(yè)界呈現(xiàn)出幾大特點，包括更加注重精準投教、科技賦能、投教內(nèi)容形式創(chuàng)新以及特色投教品牌與IP的打造。

一是各券商普遍更加注重投資者精準分層，讓投教服務更有溫度、更有針對性。例如，國聯(lián)民生依據(jù)投資者知識水平、投資經(jīng)驗、財務狀況，建立三維度分層體系，分層分類為投資者精準提供投教服務和投教產(chǎn)品。

據(jù)中金財富相關(guān)負責人介紹，過去一年，公司充分利用數(shù)字化與智能化技術(shù)，對投資者進行精細化的分層與分類管理，實施分層分類投教。例如，針對新入市的投資者，中金財富重點開展投資基礎知識普及和風險意識教育；對于有一定交易經(jīng)驗但傾向于“炒差”的中小投資者，加強投教宣導，向投資者揭示“炒差”的風險，普及價值投資的理念；而對于具有投機傾向的投資者，則通過定期跟蹤提醒和警示教育，引導他們樹立正確的投資觀念。

平安證券不僅根據(jù)不同投資者的投資風格進行精準投教，還會針對不同年齡段投資者群體，提供投教服務。如針對學生群體，宣傳他們常見的“兼職刷單詐騙”“校園貸詐騙”“網(wǎng)購退款詐騙”等內(nèi)容；針對中年投資群體，宣傳他們常遇到的“非法薦股”“殺豬盤”“非法代客理財”等防非內(nèi)容；針對老年群體，宣傳他們常見的“旅游詐騙”“中獎詐騙”“養(yǎng)老騙局”等內(nèi)容。

二是科技賦能投教發(fā)展，使用AI輔助投教內(nèi)容創(chuàng)作等。例如，國泰海通證券積極探索開發(fā)AI投教應用，利用數(shù)字化媒體平臺，如入駐支付寶“金融教育基地”平臺，發(fā)布原創(chuàng)投教系列課程、動畫視頻等，構(gòu)建數(shù)字化投教矩陣。平安證券稱，公司在2025年深度推進人工智能技術(shù)與投資者教育融合創(chuàng)新。通過構(gòu)建AI驅(qū)動的內(nèi)容生產(chǎn)體系，系統(tǒng)化輸出個性化的圖文解析、動態(tài)更新智能問答庫，在顯著提升投教傳播效率及內(nèi)容質(zhì)量和趣味性的基礎上有效降低運營成本。當前已在AI輔助創(chuàng)作標準化投教圖文、自動化生成情景模擬劇本。

三是各券商普遍更重視投保投教品牌建設與特色打造，特色IP涌現(xiàn)。例如，國泰海通證券打造了“5·15黨建引領，金融為民”“5·15防非大使”“5·15金色萌芽財商教育”等具有特色的主題IP行動，形成了公司的投教品牌；第一創(chuàng)業(yè)則打造“小創(chuàng)投教”品牌，并在過去一年更加重視垂類搭建，并基于客戶分類做到精準型投教；中金財富也推出了“小牛哥”IP形象，貫穿今年多地5·15活動全程，憨態(tài)可掬的“小牛哥”頭套公仔活躍在活動現(xiàn)場與投資者親密互動，拉近了與投資者的距離。

四是投教內(nèi)容與形式不斷創(chuàng)新。例如，中郵證券過去一年借助郵政網(wǎng)點點多線長面廣的獨特優(yōu)勢，在全國500多家郵政基層網(wǎng)點，通過現(xiàn)場多媒體設備循環(huán)播放防非反詐視頻，實現(xiàn)普惠金融知識有效下沉到基層；公司還開設“防非專欄”，專門聚焦銀發(fā)群體，加強老年人對各類虛假宣傳、詐騙信息的風險防范意識。

光大證券嘗試“投教+健康”融合模式，攜手中國田徑協(xié)會舉辦“跑遍中國2024年中國證券業(yè)防范非法證券宣傳線上健康跑光大證券站”活動，歷時21天的賽事吸引群眾廣泛參與，累計活動熱度達17.4萬，以新穎有趣的形式實現(xiàn)了投教傳播。