據(jù)胖東來官方賬號消息，5月8日，胖東來官方發(fā)布和田玉、翡翠退貨說明。

說明中提到：顧客在胖東來珠寶部自營區(qū)購買的和田玉、翡翠商品只要對價格、品質(zhì)有任何質(zhì)疑，可到第三方權(quán)威鑒定機構(gòu)及相關(guān)行政部門進行評估。如有退貨需求，可到胖東來珠寶部柜臺辦理退貨，不扣手續(xù)費及稅費等任何費用。（退貨時商品無人為損壞的斷裂、裂紋；持購物憑證、商品標簽、鑒定證書等購買憑證即可辦理退貨）

來源：胖東來官方賬號